有些時候我們避免不了會在一個項目上線之后發(fā)現(xiàn)有BUG的存在，作為一名軟件測試工程師需要提出解決辦法，處理問題，今天小千整理了一下千鋒優(yōu)秀的軟件測試講師遇到項目BUG的處理方式，提供給大家參考一下。

      一、嚴重影響企業(yè)經營或者利益的客戶端bug——立即修復。

      遇到這種情況有時候甚至需要停止系統(tǒng)或者服務、活動的進行。就像小米的這次事件，連夜修復。畢竟如果銷售數(shù)量很大的話，損失不可估量啊。

      二、雖然嚴重，但是影響程度有限的客戶端bug——下次版本更新修復。

      這種情況很多，比如很多APP的閃退或者機型不匹配，這不屬于大規(guī)模的問題，只需要關注少量用戶即可，等待下一次更新問題就好。

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      因為系統(tǒng)或者APP更新一次，工程量還是比較大的，如果更新周期很快，則會讓用戶對系統(tǒng)或者應用的使用信心下降，影響程度不大，則下期版本更新修復就好。

      三、剩下的其他輕微的不影響使用的bug——等待下一次更新。

      和第二種情況一樣進行處理就好。

      項目上線后如果發(fā)現(xiàn)了bug，第一時間內測試人員應該積極配合運維、前端、后端等技術人員快速的復現(xiàn)問題、定位問題、解決問題，而不是互相甩鍋。

      問題解決后，所有人一起復盤問題的產生、定位、解決過程，商量和總結出如何避免再次出現(xiàn)這種問題的工作流程和制度。

      以上就是項目上線了發(fā)現(xiàn)BUG的處理方式了，最后歡迎對軟件測試培訓感興趣的同學來到千鋒軟件測試培訓班參加我們的軟件測試培訓課程的學習，不僅有兩周的免費試聽，更有海量軟件測試視頻教程免費領取，趕緊來找在線老師了解一下吧。

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