一、計(jì)劃管理要做好五要素
1、Target
首先設(shè)定好目標(biāo);其次這個(gè)目標(biāo)必須承接戰(zhàn)略和部門(mén)職責(zé),比如說(shuō)部門(mén)職責(zé)是提高效率、高質(zhì)量、低成本、安全地交付。目標(biāo)必須和職責(zé)相關(guān)。為什么要建設(shè)技術(shù)體系,一定是更高效、更高質(zhì)量的和交付相關(guān)的。
2、Why
項(xiàng)目成立原因,比如研發(fā)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)相關(guān),所以要提高效率、建設(shè)技術(shù)體系、改進(jìn)上線(xiàn)流程、改進(jìn)產(chǎn)品協(xié)作流程等等。這是負(fù)責(zé)人和管理者在做計(jì)劃、傳達(dá)的過(guò)程中最容易忽略的一個(gè)點(diǎn)。導(dǎo)致了很多員工執(zhí)行不到位。是因?yàn)樗麄冊(cè)谧鲞@件事情的時(shí)候,本身就不認(rèn)同這件事情的目標(biāo),也不知道為什么要做。
3、When
時(shí)間點(diǎn)很重要,比如本季度或者今年要提升多少。如果你說(shuō)今年要完成 5、6 個(gè)項(xiàng)目,員工聽(tīng)著就會(huì)覺(jué)得時(shí)間粒度非常粗且不可控,會(huì)導(dǎo)致他們完成的信心指數(shù)非常低。如果把這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化和拆解,比如說(shuō)今年要完成 5、6 個(gè)項(xiàng)目,其中容器化項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)需要 12 個(gè)步驟,并且每個(gè)動(dòng)作需要 1 個(gè)月來(lái)完成。這樣將時(shí)間點(diǎn)做了細(xì)致的拆解,聽(tīng)著相對(duì)可控,員工對(duì)于完成這個(gè)指標(biāo)的信心指數(shù)就會(huì)比較高??傊?,在做計(jì)劃時(shí)盡可能將時(shí)間粒度拆解得細(xì)、最大程度明確動(dòng)作。
4、Who
在計(jì)劃和管理中,責(zé)任人要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé),項(xiàng)目成功,就要獎(jiǎng)勵(lì);項(xiàng)目失敗,責(zé)任人就需要對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。
5、How
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是分解、實(shí)施、review、復(fù)盤(pán)、改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃以達(dá)成目標(biāo),需要完成計(jì)劃、明確目標(biāo)、上傳下達(dá)、提高老板信心指數(shù)。
你可以想想,你們的團(tuán)隊(duì)是否明確了今年整個(gè)技術(shù)部的目標(biāo),或者你們部門(mén)是否明確了目標(biāo),又或者你們最近一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是什么。你的團(tuán)隊(duì)人員究竟是清清楚楚,還是簡(jiǎn)單地被分配和執(zhí)行工作。
如果團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)不清楚或者不認(rèn)可這個(gè)目標(biāo),在執(zhí)行的過(guò)程中就很有可能出現(xiàn)很大的阻力,也會(huì)有很多的問(wèn)題。
還有就是,你們到底有沒(méi)有討論怎么做。很多人會(huì)這樣說(shuō),“人效要提升 40%”,那你沒(méi)有具體拆解過(guò)的行動(dòng)計(jì)劃,如果沒(méi)有那最后就是靠老天看這個(gè)目標(biāo)能不能達(dá)成。
另外,有沒(méi)有負(fù)責(zé)人和明確的時(shí)間點(diǎn),在怎樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要達(dá)成怎樣的目標(biāo)。
所以,目標(biāo)、為什么、怎么做、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)人這五項(xiàng)因素在做計(jì)劃管理中非常重要。