對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠深入去了解一下淘寶子賬號的意思,同時(shí)也要弄清楚它和主賬號的區(qū)別,我馬上給各位淘寶賣家們詳細(xì)全面的介紹一下。
淘寶子賬號和主賬號區(qū)別在哪
淘寶子賬戶也叫員工管理,子賬戶相當(dāng)于賬戶的其他管理員。
除了用戶自己的賬戶密碼,用戶的子賬戶還有一個(gè)賬號和密碼,用來管理賬戶。
淘點(diǎn)點(diǎn)是用戶店鋪的管理員,可以管理很多店鋪。
賬號可以幫助用戶分流買家咨詢,管理店鋪等。
從安全角度來說,主賬號權(quán)限過大。
如果所有員工都使用這個(gè)賬戶,可能會(huì)帶來金錢損失。
子賬戶的設(shè)置可以去中心化,不同的人配備不同的權(quán)限。
分流后,聊天消息會(huì)根據(jù)客服分組、綁定頁面、權(quán)重值、在線狀態(tài)等進(jìn)行分流。
你在賣家中心-子賬戶管理-客服分流中設(shè)置的。
淘寶子賬號和主賬號區(qū)別在哪?
1、主賬號擁有店鋪所有操作權(quán)限,子賬號可以看成是主賬號各種權(quán)限的分身。
像主賬號可以接客服,運(yùn)營,但是你開通子賬號的時(shí)候,是需要選擇子賬號崗位類型的。
其中的分類就有,客服,運(yùn)營,一次只能選擇一個(gè)崗位,如果選擇了客服,那么賬號只能接客服。
是無法對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行操作的,選擇了運(yùn)營的話,那么擁有的權(quán)限就多了,其中就包括接客服的權(quán)限功能。
2、還有就是淘寶店鋪的主賬號最好是能長期穩(wěn)定在一個(gè)IP環(huán)境下登錄。
因?yàn)樘詫毷歉鶕?jù)店鋪主賬號IP來監(jiān)控店鋪情況,分配流量的,但是子賬號可以隨意登錄,無限制,無影響。
一般淘寶開店,我們?nèi)粘9芾淼赇伓际鞘褂眠\(yùn)營子賬號來操作日常工作。
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