本期匯總了快手七天無理由自動退貨策略相關問題解答，包括商家關心的資產(chǎn)損失問題，幫助大家答疑解惑!

問題1:

策略會不會造成錢貨兩失/影響二次銷售?

答疑解惑：這個策略并不會造成錢貨兩失/影響二次銷售!

大家都知道，消費者申請七無原因退貨退款，快手商家可以同意/拒絕申請，快手策略生效點也只是在這個位置生效(同意退款申請)。

同意后，買家回寄，商家驗貨在可決定是否給予退款，商家審核商品這個過程不受任何影響，也就是說退不退款你自己定!

問題2:

部分消費者超過7天還來申請退款，開了策略會不會還自動審核通過?

答疑解惑：策略不會自動通過!

快手七天無理由自動退貨策略在開啟時，系統(tǒng)已經(jīng)自動勾選了買家物流簽收后7天內(nèi)生效～已經(jīng)幫助大家規(guī)避了風險。

問題3:

一些惡意買家批量下單，發(fā)貨就退!可以過濾這種人不給審核通過嗎?

答疑解惑：被風控定為「惡意買家」的所有售后單均不會自動審核通過，該策略配有風控條件，商家需自主勾選。

勾選成功后，系統(tǒng)識別沒有風險后才會自動審核通過，需值得注意的是，開啟時勾選按鈕。

快手7天無理由退貨規(guī)則是什么?

1、買家的申請符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。

2、買家應當在簽收商品次日起七天內(nèi)發(fā)起申請。

3、維 權(quán)申請金額以買家實際支付的商品價款為限。

4、買家退貨時應將商品本身、配件及贈品一并寄回，贈品包括贈送的實物、優(yōu)惠券等形式。

贈品遺失、破損的不影響原商品退還，贈品破損或遺失買家可以和賣家協(xié)商處理，協(xié)商不能達成一致的，賣家可以要求買家按不超過在售市場價的價格支付贈品價款。

5、退貨商品如開具發(fā)票，發(fā)票需一并寄回，如發(fā)票遺失，相應退稅點由買家承擔。

6、符合本規(guī)則第四條“不適用退貨的商品范圍”和第五條“商品完好標準 ”的規(guī)定。

以上就是快手申請7天無理由退貨退款流程的詳細內(nèi)容，更多關于快手七天無理由自動退貨策略的資料請關注千鋒教育其它相關文章！

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