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      DNS故障診斷及問題分析示例

      來源:千鋒教育
      發(fā)布人:wjy
      時間: 2023-01-11 10:36:00 1673404560

        1、DNS基礎(chǔ)知識

        互聯(lián)網(wǎng)基于 TCP/IP 協(xié)議。為了方便管理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的主機,整個互聯(lián)網(wǎng)分為若干個域 (domain),每 個域又可以再分為若干個子域,例如,.com,.org,.edu 都是頂級域,而 google.com 是.com 下面的子域。

        網(wǎng)絡(luò)中的任意一臺主機(host)都會屬于某個域,并且有自己的名字,稱為主機名( hostname)。例如 example.com 就是.com 域中一臺主機名為 example.com(或 example,hostname 和 domain name 的區(qū)別,見這里 )的主機。

        域名/主機名是為了方便人記憶,而機器之間通信最終用的還是 IP 地址,因此需要一個將主 機名(域名)轉(zhuǎn)換成 IP 地址的服務(wù)。域名服務(wù)系統(tǒng)(DNS, domain name system)做的就是 這個事情,對應(yīng)的服務(wù)器稱為域名服務(wù)器(Domain Name Server)。

        例如,當通過瀏覽器訪問 example.com,瀏覽器會首先訪問 DNS 服務(wù)器,查找 example.com 對應(yīng)的 IP 地址,然后和這個 IP 建立 TCP 連接,接下來才發(fā)起 HTTP 請求。一個域名可以對應(yīng)一個 IP 地址,也可以對應(yīng)多個。對于后者,DNS 服務(wù)算法會從中選擇一個 地址返回。大部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為了實現(xiàn)高可用,都是對應(yīng)多個地址,我們后面會看到, baidu.com 就對應(yīng)多個 IP。

        有一些場景會導(dǎo)致訪問 DNS 服務(wù)不穩(wěn)定,例如 DNS 服務(wù)器的設(shè)置有問題、網(wǎng)絡(luò)有丟包、主機 DNS 配置錯誤等等。我們接下來查看幾種 case。

        2、準備測試環(huán)境

        為方便大家跟著上手練習(xí),本文將搭建一個容器環(huán)境。

        Pull Docker 鏡像:

      DNS故障診斷及問題分析示例1

        運行容器,注意這里一定要帶--privileged 參數(shù) [2],否則后面的部分 tc 命令無法執(zhí)行:

      DNS故障診斷及問題分析示例2

        進入容器:

      DNS故障診斷及問題分析示例3

        查看容器網(wǎng)絡(luò)信息:

      DNS故障診斷及問題分析示例4

        3、DNS配置

        3.1 查看 DNS 配置

        Linux 上的 DNS 配置在/etc/resolv.conf 里面。我們先來查看容器的配置:

      DNS故障診斷及問題分析示例5

        這其實是繼承了宿主機的 DNS 配置,在宿主機上執(zhí)行 cat /etc/resolv.conf 會看到一樣的 結(jié)果。

        3.2 修改 DNS 配置

        可以通過修改/etc/resolv.conf 里面的 nameserver 來配置自己想用的 DNS 服務(wù)器。例如內(nèi)網(wǎng)環(huán)境可能都會使用自己的 DNS 服務(wù)器,因為它除了 提供內(nèi)網(wǎng)域名解析之外,公網(wǎng)域名解析也會比較快(相比于網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的公網(wǎng) DNS 服務(wù)器)

        4、DNS問題排查

        本節(jié)模擬幾種導(dǎo)致 DNS 查詢變慢的場景,如果在實際環(huán)境中遇到類似現(xiàn)象,可以考慮往這些 方向排查。

        4.1 機器未配置 DNS 導(dǎo)致域名查找失敗

        現(xiàn)象:網(wǎng)絡(luò)是通的(例如 ping IP 通),但是 DNS 查詢總是失敗

        可能的原因:機器沒有配置 DNS 服務(wù)器

        解決辦法:修改/etc/resolv.conf,給機器配置合適的 DNS 服務(wù)器 有時新啟動的機器(不管是物理機、虛擬機還是容器)沒有設(shè)置 DNS,導(dǎo)致訪問域名不通。我們來復(fù)現(xiàn)一下。

        在正常的容器里用 nslookup 工具查看域名對應(yīng)的 IP 地址:

      DNS故障診斷及問題分析示例6

        可以看到,我們獲取到了該域名一個 IPv4 地址和一個 IPv6 地址。

        將/etc/resolv.conf 里的 DNS 服務(wù)器列表用#注釋掉,模擬沒有配置 DNS 服務(wù)器的場景。

        再次測試:

      DNS故障診斷及問題分析示例7

        所以遇到這種問題,可以先去排查/etc/resolv.conf 里面是否配置了 DNS 服務(wù)器。

        4.2 DNS 服務(wù)太慢

        現(xiàn)象:DNS 查詢太慢

        可能的原因:配置的 DNS 服務(wù)器不合理

        解決辦法:修改/etc/resolv.conf,配置合適的 DNS 服務(wù)器

        每個公司一般都有自維護的 DNS 服務(wù)器,不僅用來解析內(nèi)網(wǎng) DNS,而且可以加速解析公網(wǎng)域名 。

        dig 是另外一個功能更強大的 DNS 查詢工具,安裝:

      DNS故障診斷及問題分析示例8

        首先查看使用內(nèi)網(wǎng) DNS,查詢域名的延遲:

      DNS故障診斷及問題分析示例9

        可以看到非??欤?1ms 以內(nèi)。

        然后我們測試如果使用 Google 的公網(wǎng) DNS 服務(wù)器 8.8.8.8 [1],延遲會是多少。

        修改/etc/resolv.conf,將其他 nameserver 注釋掉,添加一行 nameserver 8.8.8.8。

        再次測試:

      DNS故障診斷及問題分析示例10

        延遲變成了 150ms,比原來大了 150 多倍。

        因此,對于 DNS 查詢特別慢的場景,首先要查看配置的 DNS 服務(wù)器是否合理。

        4.3 hardcode /etc/hosts 導(dǎo)致跳過 DNS 查詢

        現(xiàn)象:某域名訪問太慢、某域名總是指向相同 IP(多 IP 情況下)、特定機器不可訪問 某域名等等

        可能的原因:/etc/hosts 有 hardcode 域名及 IP

        解決辦法:修改/etc/hosts

        前面提到,大部分公網(wǎng)域名都對應(yīng)多個 IP 地址,因此每次 DNS 查詢拿到的 IP 地址都可能不一 樣,我們用 ping 來測試一下:

      DNS故障診斷及問題分析示例11

        可以看到,兩次 ping 測試(內(nèi)部首先查詢 baidu.com 對應(yīng)的 IP 地址)拿到的 IP 地址是不一樣 的。用 nslookup 可以看到它們都是 baidu.com 對應(yīng)的 IP 地址:

      DNS故障診斷及問題分析示例12

        /etc/hosts 里面可以直接 harcode 一個域名對應(yīng)的 IP 地址,這會導(dǎo)致機器跳過 DNS 查詢,直接拿這個 IP 作 為該域名的 IP。我們來驗證一下。

        修改/etc/hosts,添加一行 123.125.115.110 baidu.com,再次 ping 測試

      DNS故障診斷及問題分析示例13

        這是不管執(zhí)行多少次,baidu.com 對應(yīng)的 IP 地址都不會變了。而實際上,這個 IP 地址并不一定是最優(yōu)的 IP 地址,甚至有可能這 個 IP 不可用,導(dǎo)致訪問 baidu.com 失敗。因此,實際中要極力避免在/etc/hosts 中 hardcode。

        4.4 DNS 查詢不穩(wěn)定

        現(xiàn)象:DNS 查詢不穩(wěn)定,時快時慢

        可能的原因:機器上有 tc 或 iptables 規(guī)則,導(dǎo)致到 DNS 服務(wù)器的 packet 變慢或丟失

        解決辦法:修改或刪除 tc/iptables 規(guī)則

        我們用 tc 來模擬網(wǎng)絡(luò)延遲:

      DNS故障診斷及問題分析示例14

        首先查看有沒有 tc 規(guī)則:

      DNS故障診斷及問題分析示例15

        默認沒有任何規(guī)則。

        然后我們加一條:每個 packet 延遲 600ms:

      DNS故障診斷及問題分析示例16

        測試:

      DNS故障診斷及問題分析示例17

        可以看到,DNS 查詢變成了 600ms。

        這里我們測試的是固定延遲,這種問題很容易發(fā)現(xiàn)。我們還可以測試隨機延遲,或者按 比例延遲等 [2]:

      DNS故障診斷及問題分析示例18

        此類規(guī)則會導(dǎo)致 DNS 查詢速度更有隨機性。

        最后刪除 tc 規(guī)則:

      DNS故障診斷及問題分析示例19

        iptables 規(guī)則也會導(dǎo)致類似的問題。

        很多軟件在運行之后,會在宿主機上添加 tc 或 iptables 規(guī)則,例如 OpenStack,K8S 等等 。因此遇到這種隨機延遲問題,首先可以查看機器上是否有 tc 或 iptables 規(guī)則。

        4.5 DNS 反向查詢不穩(wěn)定

        線上遇到過這樣一個問題:從一臺機器 ping 一個內(nèi)網(wǎng)域名,每個 ping 包看起來都會卡 5 ~ 30s 不等,但是 CTL-C 關(guān)閉 ping 之后,打印出來的統(tǒng)計信息里,既沒有丟包,ping 的延遲也很低 (毫秒級),這就很奇怪。接下來:

        dig,很快,毫秒級,說明 DNS 查詢沒有問題

        dig 能看到域名對應(yīng)的 IP,直接 ping 這個 IP,發(fā)現(xiàn)是沒有卡頓的

        仍然 ping 域名,用 tcpdump 抓包,tcpdump -i eth0 hostand icmp,發(fā)現(xiàn) ping 包都是立即響應(yīng)的,印證了統(tǒng)計信息里,ping 延遲很低的事實

        根據(jù)以上信息,說明 ping 卡頓的問題出在這臺機器,而且應(yīng)該就是 ping 程序本身在做什么耗 時的操作。繼續(xù):

        仍然 ping 域名,同時,用 ltrace -p跟蹤 ping 進程,發(fā)現(xiàn)卡在一個叫 gethostbyaddr()的函數(shù)

        查閱文檔,發(fā)現(xiàn)這個函數(shù)是根據(jù) IP 反向查詢 hostname,需要和 DNS 交互

        到這里,基本確定了是 DNS 服務(wù)器反向查詢的問題,我們用另外幾個命令行工具驗證一下, 以下三個命令都是根據(jù) IP 反查 hostname:

        nslookup

        host

        dig -x

        果然,以上三個命令都會卡住。修改/etc/resolv.conf,換一個 DNS 服務(wù)器之后,問題 消失了。接下來,就去查 DNS 服務(wù)器的問題吧。

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